Το TelliView ("εμεις", "μας") δεσμευεται στην προστασια των προσωπικων σας πληροφοριων. Αυτη η Πολιτικη Απορρητου εξηγει ποια δεδομενα συλλεγουμε, πως τα χρησιμοποιουμε και τα δικαιωματα σας οταν χρησιμοποιειτε την Υπηρεσια μας στο https://telliview.com.
1. Πληροφοριες που Συλλεγουμε
1.1 Πληροφοριες που Παρεχετε
- Στοιχεια λογαριασμου: Ονομα, email, τηλεφωνο
- Στοιχεια πληρωμης: Διεκπεραιωνονται μεσω ασφαλους παροχου. Δεν αποθηκευουμε αριθμους καρτων.
- Επικοινωνια υποστηριξης: Μηνυματα στο [email protected]
1.2 Αυτοματη Συλλογη
- Δεδομενα χρησης: Σελιδες, χαρακτηριστικα, διαρκεια συνεδριας
- Πληροφοριες συσκευης: Τυπος, λειτουργικο, εκδοση IBO Player
- Διευθυνση IP: Για ανιχνευση περιοχης και προληψη απατης
- Cookies: Cookies συνεδριας και αναλυτικων
2. Πως Χρησιμοποιουμε τα Δεδομενα
- Παροχη Υπηρεσιας: Ενεργοποιηση συνδρομης, αυθεντικοποιηση συσκευης
- Επεξεργασια πληρωμων
- Υποστηριξη πελατων
- Βελτιωση Υπηρεσιας
- Επικοινωνια υπηρεσιας (επιβεβαιωσεις, υπενθυμισεις)
- Προληψη απατης
- Συμμορφωση με νομικες υποχρεωσεις στην Ελλαδα
ΔΕΝ πωλουμε, ενοικιαζουμε η ανταλλασσουμε τα δεδομενα σας σε τριτους για σκοπους μαρκετινγκ.
3. Νομικη Βαση Επεξεργασιας
- Εκτελεση συμβασης: Παραδοση συνδρομης
- Εννομα συμφεροντα: Προληψη απατης, ασφαλεια
- Νομικη υποχρεωση: Συμμορφωση με νομους Ελλαδας/GDPR
- Συγκαταθεση: Οπου ζηταμε ρητα
4. Κοινοποιηση Δεδομενων
Μοιραζομαστε δεδομενα μονο με: παροχους πληρωμων, παροχους υποδομης και νομικες αρχες (οταν απαιτειται).
5. Διατηρηση Δεδομενων
| Τυπος Δεδομενων | Περιοδος Διατηρησης |
|---|---|
| Δεδομενα λογαριασμου | Διαρκεια συνδρομης + 90 ημερες |
| Αρχεια πληρωμων | 7 ετη (φορολογικη συμμορφωση) |
| Αιτηματα υποστηριξης | 2 ετη απο επιλυση |
| Δεδομενα χρησης/logs | 90 ημερες κυλιομενα |
6. Cookies
Χρησιμοποιουμε απαραιτητα cookies (συνεδρια, λειτουργικοτητα) και cookies αναλυτικων. ΔΕΝ χρησιμοποιουμε cookies διαφημισης.
7. Τα Δικαιωματα σας
Βασει GDPR και ελληνικης νομοθεσιας, εχετε δικαιωμα: προσβασης, διορθωσης, διαγραφης, περιορισμου, φορητοτητας δεδομενων και ανακλησης συγκαταθεσης. Επικοινωνηστε στο [email protected]. Απαντηση εντος 30 ημερων.
8. Ασφαλεια Δεδομενων
Εφαρμοζουμε κρυπτογραφηση TLS/SSL, κρυπτογραφημενη αποθηκευση, ελεγχους προσβασης και τακτικες αξιολογησεις ασφαλειας.
9. Απορρητο Ανηλικων
Η Υπηρεσια δεν απευθυνεται σε ατομα κατω των 13 ετων. Δεν συλλεγουμε εν γνωσει μας δεδομενα ανηλικων.
10. Διεθνεις Μεταφορες
Εαν δεδομενα μεταφερθουν εκτος Ελλαδας, εξασφαλιζουμε καταλληλες εγγυησεις (τυποποιημενες συμβατικες ρητρες).
11. Αλλαγες Πολιτικης
Ενημερωμενη πολιτικη δημοσιευεται στο https://telliview.com/privacy.html.
12. Επικοινωνια
Email: [email protected]
Ιστοσελιδα: https://telliview.com